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今天北京十一选五结果:寧夏銀川中小企業:新常態下成功網絡營銷的6種策略!

發表時間:2019-07-10 14:50

云南11选5走势图一定牛 www.neqpe.com 面臨互聯網沖擊下嚴峻的形勢,企業如何生存和發展?啟動互聯小編為大家整理了以下6種路徑,有助于中小企業做好新常態下的營銷:


一、精準定位


商戰是在現有顧客和預期顧客的心智中展開,那里是你取勝的地方,也是你落敗的地方。這要求你在心智中對自己的品牌和公司如何進行定位,要求你理解以下6個原則,這些原則揭示心智如何運作和人們如何作出購買決策。


心智疲于應付

現在的信息過多,所以你必須小心,否則就會被忽略。


心智容量有限

人們只會對品牌保留有限的信息,大多數生意都集中在排名前兩位的品牌。


心智厭惡混亂

你的品牌信息必須簡單,要找到一個凝結你業務信息的定位字眼,打入并占據顧客心智。


心智缺乏安全感

人們購物時必須克服5種風險,你的戰略要提供信任狀以克服這些風險。


心智不會改變

如果某個品牌進入心智并建立定位,改變這些心智幾乎是不可能的,人們不想改變自己的信仰。


心智會失去焦點

你想讓品牌代表的東西越多,心智就會模糊,這為競爭對手占據你原有的定位敞開了大門。


現實中,有不少企業在追捧互聯網思維,其實真正的核心就是以“產品決定目標,項目決定組織”的理念作為企業互聯網執行的方法,戰術聚焦,重點突破。


企業要明白,如果你不主動定位,就會被別人和這個社會“定型”。因此,你是定位在特色研發技術上,還是功能情感情趣上,或者狀態愿景價值上,如何精準定位直接關系能否吸引住相關的目標群體。


二、體驗優化


21世紀建立品牌資產的關鍵在于發展與顧客的互相依賴、互相滿足的關系。隨著互聯網的發展,營銷已經從以產品和消費者需求為中心轉向以消費者的情感共鳴和體驗為中心。


因此,用戶主導企業經營已勢在必行。


用戶為中心。經營企業要以用戶為中心,在互聯網上企業與用戶的距離最近,能以最快的速度滿足用戶的需求。


經營用戶。在互聯網時代應將經營用戶放在經營產品之前,首先要將用戶經營好,全心全意為用戶創造價值。


建立用戶群。按照用戶定位建立企業的用戶群,構建用戶群的最好辦法是大力發展用戶社群,重點服務好“黃金用戶”。


與用戶互動。企業通過與用戶互動,發現需求的“痛點”所在,特別要強化用戶體驗,培養用戶的口碑和粘性,做到無互動不商務。


用戶創造價值。用戶要參與產品的價值創造,企業通過迭代方式,使用戶參與產品研發設計和生產經營,以適應產品定制化和服務個性化的用戶需求。


員工自主經營。為用戶創造價值的主體是員工,企業要變革經營組織,建立員工自主經營體,直接經營用戶,為用戶創造價值。


三、促銷創新


一個企業的核心競爭力要通過兩種整合來實現,一種是企業體制與市場機制的整合;一種是產品功能與用戶需求的整合。就成長型企業來說,后者的意義在于獨立的消費群體進行個性化服務的同時進行精神或情感上的引導滿足,具體方式為:


固有消費者


已使用或正使用的消費者,通過持續的溝通,舉辦大型主題綜合活動、微信微博互動、贈送小禮品、定期舉辦俱樂部活動等,穩定其品牌的忠誠度。


潛在消費者


現在沒有使用過產品,但在以后將有可能購買或使用的消費者,通過網絡口碑宣傳、熱點事件炒作等,灌輸、加深消費者對產品功能的印象及了解,使產品成為消費者以后有需要時的首要選擇。


可挖掘消費者


想使用的,但持不信任或觀望態度的消費者,通過參與網絡趣味性活動和利益驅動的活動,以及適當利用比如移動云商城這類企業輔助型商城系統,使用代金紅包、微信搖一搖贏取優惠券等新型活動,讓消費者與品牌發生更多聯系,來促進購買。


四、重設目標


當前的產業市場,品牌功能性定位和情感性定位的融合可以說是產品競爭的核心力量。品牌資產的積累是一個長期連續的過程,企業要結合自身的資源優勢、產品優勢、市場優勢等多種要素,對品牌資產進行積累與整合。


在品牌資產的積累過程當中,樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要,要配合產品的功能性定位,確立產品與消費者之間的一種良好的誠信關系。


在許多產品日益同質化的今天,企業必須在開發產品時就立足創新,在運作過程中營造人性化優勢,實現業務、產品和價格的優化組合,開創全新的市場格局。這樣,才有真正吸引消費者的優勢和條件。


五、服務營銷


現代的服務營銷模式有兩個基本要求,一是要創造顧客滿意價值,二是要做好客戶的數據庫處理。當前中國絕大多數企業不重視顧客資料的收集,因此不能領會服務精髓。服務營銷要做到以下三點:


服務模式固定化


這個固定化指的是要把服務執行貫徹始終,服務從根本上來講就是展示產品的一個重要窗口,那種游擊戰式的服務寧可不要,否則,最終最傷害的還是產品本身。


服務模式生動化


運用社交化媒體工具等為其提供心貼心的親情化娛樂化溝通,不僅滿足了消費者的心理需求,更滿足了消費者的精神需求,還擔心消費者不成為產品的忠誠客戶嗎?


服務模式多樣化


搞一些為大眾喜聞樂見的有意義的參與性互動性趣味性公益活動,可以快速提升產品的知名度與美譽度,以最小的代價獲得最大的效果。


六、差異訴求


實施差異化營銷策略,滿足消費者對多樣化、個性化產品需求,變傳統的價格為主的競爭手段為價值為主的差異化策略。主要應從兩個方面求差異:一方面是向消費者提供不同于競爭對手的產品,即營銷產品的差異化;另一方面則是采取與競爭對手不同的形式或程序,即營銷過程的差異化。


企業營銷過程的差異化,強調的是產品營銷手段、內容智造、服務形式、運作程度等方面,做到:在滿足程度上,比對手更周到地為消費者服務;在滿足方式上,比對手更具創意;在滿足速度上,比對手更快。


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